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Política de Privacidad
Nomadic House

Última actualización: 7 Agosto de 2025

En cumplimiento de la Ley, Nomadic House informa que garantiza la protección, privacidad y buen uso de los datos personales de sus usuarios, huéspedes y visitantes del sitio web www.nomadichouse.co.

1. Responsable del Tratamiento de Datos

  • Nombre comercial: Nomadic House

  • Dirección: Cra. 38 # 19 sur - 38, El Poblado, Medellín

  • Teléfono: 300 4066684

2. Datos recolectados

A través del sitio web y otros canales de comunicación, podemos recopilar los siguientes datos personales:

  • Nombre y apellidos

  • Correo electrónico

  • Número de teléfono

  • Ciudad y país de residencia

  • Información de reservas

  • Preferencias de alojamiento

  • Información de pago (a través de pasarelas seguras de terceros)

  • Dirección IP, tipo de dispositivo y comportamiento de navegación (cookies)

3. Finalidad del Tratamiento

Los datos personales se recopilan y tratan con los siguientes fines:

  • Gestionar solicitudes de información, reservas y atención al cliente

  • Enviar confirmaciones, notificaciones y recordatorios sobre reservas

  • Ofrecer contenidos personalizados, recomendaciones y promociones

  • Realizar encuestas de satisfacción

  • Cumplir con obligaciones legales y contractuales

  • Analizar el comportamiento de los usuarios en el sitio web para mejorar su experiencia

  • Compartir contenidos informativos sobre Medellín, vida nómada y la experiencia en Nomadic House

4. Uso de Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la navegación, analizar el tráfico y personalizar el contenido. Al navegar por nuestro sitio, aceptas el uso de cookies según nuestra [Política de Cookies].

5. Derechos de los Titulares

Como titular de los datos personales, tienes derecho a:

  • Conocer, actualizar y rectificar tus datos personales

  • Solicitar prueba de la autorización otorgada

  • Ser informado sobre el uso que se le ha dado a tus datos

  • Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de los datos

  • Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio

6. Canales para ejercer tus derechos

Para ejercer tus derechos como titular de los datos o para presentar peticiones, quejas o reclamos relacionados con el tratamiento de la información, puedes contactarnos a través de:

  • Dirección: Cra. 38 # 19 sur - 38, El Poblado, Medellín

  • Teléfono: 300 4066684

7. Seguridad de la información

En Nomadic House aplicamos medidas técnicas, legales y administrativas para proteger los datos personales de accesos no autorizados, pérdida o uso indebido.

8. Transferencia de Datos a Terceros

Podemos compartir información personal con proveedores de servicios tecnológicos y plataformas de pago que actúan en nuestro nombre, bajo acuerdos de confidencialidad y protección de datos. No compartimos ni vendemos información personal a terceros con fines comerciales.

9. Vigencia

Esta política entra en vigor a partir de su publicación y estará vigente mientras se mantenga la finalidad del tratamiento de datos. Cualquier cambio será informado oportunamente a través del sitio web.

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